Reservierungen und Informationen

CASAS KAREN INFORMATIONEN & BEDINGUNGEN

Casas Karen befindet sich in einer ruhigen Gegend, umgeben von Natur und Grünflächen. Anschließend können wir uns nach Informationen über die Umgebung und die Menschen, die in der Natur leben, erkundigen.

FREITAG UND TAGSÜBER

Check-in-Zeit: Ab 16:00 Uhr (ein früherer Check-in ist manchmal möglich, bitte fragen Sie im Voraus an)
Check-out-Zeit: Vor 11:00 Uhr. Wenn Sie länger bleiben möchten und die Unterkunft verfügbar ist, vereinbaren Sie dies bitte im Voraus mit dem Büro. In einigen Fällen kann ein zusätzlicher halber Tag berechnet werden.

TRASH

Bitte entsorgen Sie den Müll in den entsprechenden Containern an der Hauptstraße in Los Caños. Es gibt keine Müllabfuhr an den Häusern in Los Caños de Meca.
Es wird eine zusätzliche Gebühr von 5 € erhoben, wenn Sie den Müll am Ende Ihres Aufenthalts am Haus lassen möchten.

REINIGUNG

Wenn am Ende Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung über die zugewiesene Zeit hinaus erforderlich ist, wird Ihre Kreditkarte für die aufgewendete Zeit belastet.
1 Stunde – €18

Halbe Stunde – €9

BIO-PRODUKTE

Verwenden Sie nur Bio-Produkte:
Bio-Körperreinigungsprodukte wie Shampoos, Seifen usw.
Natürliches Mückenschutzmittel (Citronella usw.)
Bio-Reinigungsmittel: Geschirrspülmittel und Mehrzweckwaschmittel stehen Ihnen in der Unterkunft zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie keine:
Bleichmittel oder andere nicht biologische Reinigungsmittel.

MÖBEL UND GEGENSTÄNDE

Für den Fall, dass Möbel oder Gegenstände im Haus während Ihres Aufenthalts aufgrund von Missbrauch kaputt gehen oder erheblich abgenutzt werden, ist der Gast dafür verantwortlich, sie zu ersetzen, für Ersatz zu bezahlen oder sie reparieren zu lassen und uns zu benachrichtigen.
Casas Karen ist nicht verantwortlich für das Verlangen des Kunden, die Sicherheit, die Wiederherstellung oder die Schwierigkeiten beim Umgang mit seinen Habseligkeiten in seinen Einrichtungen.
Casas Karen behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes für Schäden, Diebstahl oder Extras zu belasten, die während seines Aufenthalts auftreten können.

STORNIERUNGEN

Alle Änderungen oder Stornierungen müssen zusätzlich zum Telefonanruf auch per E-Mail erfolgen.

Bei einer Kündigungsfrist von bis zu 30 Tagen wird die Kaution abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 60 € zurückerstattet.

Von 29 bis 7 Tagen werden 50% der Anzahlung zurückerstattet. (Wenn 100% gezahlt wurden, werden 75% zurückerstattet.)
Weniger als 6 Tage, keine Rückerstattung. (Wenn 100% gezahlt wurden, werden 60% zurückerstattet.)

Wenn die Stornierung aufgrund von Covid-19 (Mobilitätseinschränkungen, etc.) erfolgt, bietet Casas Karen:

1. 100% der Anzahlung werden für eine zukünftige Reservierung einbehalten, ohne Verfallsdatum.
2. Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 60 €.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Stornogebühren einschließt.

HAUSTIERE

Wenn Sie Ihr Haustier mitbringen möchten:

Nur ruhige und gut erzogene Haustiere sind erlaubt.
€10 pro Nacht, zusätzliche Kosten.
Für mehr als ein Haustier kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung und wir werden Ihnen bestätigen, ob dies möglich ist.
Wir müssen es zum Zeitpunkt der Buchung wissen.
Klicken Sie auf das Feld „Haustier“.
Geben Sie die Anzahl, die Art des Haustiers und die Rasse an.

Regeln für Haustierbesitzer

Wir bitten Sie, Ihr Haustier mit in den Naturpark zu nehmen, damit es sich erleichtern kann, und es nicht frei laufen zu lassen, bis Sie zurückkehren.
Haustiere dürfen nicht auf die Sofas oder Betten. Bitte bringen Sie spezielle Betten und/oder Decken für Ihr Haustier mit.
Der Eigentümer ist verantwortlich, wenn sein Haustier Schäden an der Unterkunft, dem Gelände oder an Dritten verursacht. Casas Karen lehnt daher jede Haftung ab, wenn einer der oben genannten Fälle eintritt.
Es wird empfohlen, eine Haustierversicherung abzuschließen.
Haustiere dürfen nicht allein in der Unterkunft oder auf dem Gelände von Casas Karen gelassen werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an das Büro.
Haustiere müssen in angemessenen hygienischen Verhältnissen gehalten werden.

Casas Karen behält sich das Recht vor, den Aufenthalt einer Person zu beenden, die gegen die Mindeststandards der Höflichkeit und des Zusammenlebens verstößt.