Casas Karen

En Casas Karen estamos realizando y adaptando dentro de nuestras posibilidades todas las medidas para no propagar el Covid - 19, para que tanto los huéspedes, como empleados y proveedores puedan seguir disfrutando de Casas Karen con tranquilidad y armonia.

Aquí debajo algunas de las medidas, Información y Condiciones para los usuarios

Textil

•  Casas Karen envia el textil como sabanas, toallas etc. a la Lavanderia Industrial, donde toman todas las medidas y usan los productos homologados por sanidad.
•  Agradeceríamos si algún huésped quiere traerse su propia ropa de cama, toallas etc. que nos lo comunicara con antelación a la llegada.

Hamacas Mexicanas

• Debido al Covid-19, hemos decidido quitar las hamacas de cada alojamiento.
• Los ganchos para colgar una hamaca si se encuentran en cada alojamiento.
• Os animamos a traer vuestra propia hamaca para tomar una estupenda siesta.

Llegada y Salida Autónoma

• Las llaves del alojamiento se encontrarán en una cajita de seguridad previamente desinfectada.
• Enviaremos antes de la llegada el código para que podáis recoger las llaves independientemente.

Hora de Entrada y Salida

• Hora de Entrada: A partir de las 16.00 hrs. No es posible llegar antes de esa hora, ni dejar el equipaje, por motivos de seguridad e higiene.
• Hora de Salida: Antes de las 11.00 hrs. 

Productos de Limpieza y desinfectantes 

• En Casas Karen seguimos intentando en la medida de lo posible cuidar del medio ambiente y de los animalitos que nos rodean.
• Por favor NO usar productos químicos como ambientadores, mata mosquitos etc.
• Si necesitáis algún producto en concreto, por favor comunicárnoslo para conseguir la mejor solución ecología posible.
• Estamos reforzando y poniendo hincapie en la limpieza y desinfeccion de las zonas más sensibles.

AGUA No Potable

• El agua es de pozo y no es potable. Se recomienda beber solo agua mineral.

Ckeck  in Online

• Mediante la app "check in scan", la cúal la empresa cumple con todas la legalidad sobre protección y uso de datos, 
   

Política de Cancelaciones

• Todos los cambios o cancelaciones deberán realizarse además de por teléfono, por email.
• Hasta 30 días de antelación se devuelve el ingreso realizado menos 60 € de  gastos de administración
• De 29 a 7 días, se devuelve el 50 % del ingreso realizado.
• Menos de 6 días, sin devolución.

Si la cancelación es debido al Covid-19 ( restricciones de movilidad, etc);

Casas Karen ofrece:

• Guardar el 100% del ingreso realizado para una futura reserva, sin fecha de caducidad
• Devolución del ingreso realizado menos 60 € de  gastos de administración.

Os recomendamos  que contrates un seguro de viaje que incluya gastos de cancelación 

Especial Chozas

•  No se puede fumar dentro de las Chozas, ni en la puerta, ni en el Cuarto de baño!
•  No dejar nada de comida, fruta, frutos secos fuera, ya que puede atraer animalitos de campo como hormiguitas, rat@ncit@s etc..
• Tampoco dejar platos, sartenes etc sin lavar... por la misma razón.

Atención simpática

• Os atenderemos encantados:
• mediante vía telefónica/WhatsApp/Skype etc.
• T. +34 956 43 70 67 – M. 649 78 08 34
• WhatsApp M. 649 78 08 34
• Skype casaskaren.com
• Y en el exterior de la oficina cuando nos encontremos.