Medidas Covid-19
En Casas Karen estamos realizando y adaptando dentro de nuestras posibilidades todas las medidas para no propagar el Covid - 19, para que tanto los huéspedes, como empleados y proveedores puedan seguir disfrutando de Casas Karen con tranquilidad y armonia.
Aquí debajo algunas de las medidas, Información y Condiciones para los usuarios
Textil
- Casas Karen envia el textil como sabanas, toallas etc. a la Lavanderia Industrial, donde toman todas las medidas y usan los productos homologados por sanidad.
- Agradeceríamos si algún huésped quiere traerse su propia ropa de cama, toallas etc. que nos lo comunicara con antelación a la llegada.
Hamacas Mexicanas
- Debido al Covid-19, hemos decidido quitar las hamacas de cada alojamiento.
- Los ganchos para colgar una hamaca si se encuentran en cada alojamiento.
- Os animamos a traer vuestra propia hamaca para tomar una estupenda siesta.
Llegada y Salida Autónoma
- Las llaves del alojamiento se encontrarán en una cajita de seguridad previamente desinfectada.
- Enviaremos antes de la llegada el código para que podáis recoger las llaves independientemente.
Hora de Entrada y Salida
- Hora de Entrada: A partir de las 16.00 hrs. No es posible llegar antes de esa hora, ni dejar el equipaje, por motivos de seguridad e higiene.
- Hora de Salida: Antes de las 11.00 hrs.
Productos de Limpieza y desinfectantes
- En Casas Karen seguimos intentando en la medida de lo posible cuidar del medio ambiente y de los animalitos que nos rodean.
- Por favor NO usar productos químicos como ambientadores, mata mosquitos etc.
- Si necesitáis algún producto en concreto, por favor comunicárnoslo para conseguir la mejor solución ecología posible.
- Estamos reforzando y poniendo hincapie en la limpieza y desinfeccion de las zonas más sensibles.
AGUA No Potable
- El agua es de pozo y no es potable. Se recomienda beber solo agua mineral.
Ckeck in Online
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Mediante la app "check in scan", la cúal la empresa cumple con todas la legalidad sobre protección y uso de datos,
Política de Cancelaciones
- Todos los cambios o cancelaciones deberán realizarse además de por teléfono, por email.
- Hasta 30 días de antelación se devuelve el ingreso realizado menos 60 € de gastos de administración
- De 29 a 7 días, se devuelve el 50 % del ingreso realizado.
- Menos de 6 días, sin devolución.
Si la cancelación es debido al Covid-19 ( restricciones de movilidad, etc);
Casas Karen ofrece:
- Guardar el 100% del ingreso realizado para una futura reserva, sin fecha de caducidad
- Devolución del ingreso realizado menos 60 € de gastos de administración.
Os recomendamos que contrates un seguro de viaje que incluya gastos de cancelación
Especial Chozas
- No se puede fumar dentro de las Chozas, ni en la puerta, ni en el Cuarto de baño!
- No dejar nada de comida, fruta, frutos secos fuera, ya que puede atraer animalitos de campo como hormiguitas, rat@ncit@s etc..
- Tampoco dejar platos, sartenes etc sin lavar... por la misma razón.
Atención simpática
- Os atenderemos encantados:
- mediante vía telefónica/WhatsApp/Skype etc.
- T. +34 956 43 70 67 – M. 649 78 08 34
- WhatsApp M. 649 78 08 34
- Skype casaskaren.com
- Y en el exterior de la oficina cuando nos encontremos.